Ce document a pour objectif de définir les différents types de données à caractère personnel que nous traitons, ainsi que vos droits concernant ces données.

Quelles données à caractère personnel recueillons-nous à votre sujet ?

Visiteurs du site

Le site thefrenchalizer.com utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou autre appareil pour permettre au site de fournir une meilleure expérience utilisateur. Nous utilisons des cookies pour contrôler la langue dans laquelle vous consultez le site web, pour d’autres ajustements graphiques et pour fournir des données de suivi anonymes à l’application tierce Google Analytics. En règle générale, les cookies améliorent votre expérience de navigation. Si vous ne voulez pas que des cookies soient téléchargés sur votre ordinateur ou autre appareil, vous pouvez configurer votre navigateur web pour refuser les cookies. Cependant, il est alors possible que ce site et d’autres sites que vous visitez ne fonctionnent pas correctement.

Comme pour tous les sites web, votre adresse IP est enregistrée lorsque vous visitez thefrenchalizer.com. Votre adresse IP peut donner des informations sur la ville ou le pays dans lequel se trouve votre ordinateur ou autre appareil. La page qui vous a renvoyé(e) vers le site web (ex. : google.com) peut également être enregistrée. Ces données sont rendues anonymes et envoyées à Google Analytics dans le but d’analyser le trafic sur le site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr-FR

Clients

Nous pouvons recueillir les données à caractère personnel suivantes dans le cadre de votre relation avec nous :

• Votre nom et votre adresse de facturation ;
• L’intitulé de votre poste et le nom de votre organisation ;
• Votre numéro de téléphone et/ou numéro de fax et/ou vos coordonnées Skype (le cas échéant) ;
• Votre adresse e-mail (le cas échéant) ;
• Votre numéro de TVA ou numéro d’identification fiscale (le cas échéant) ;
• Un résumé du ou des projets de traduction entrepris ou de tout autre service fourni ;
• Des informations relatives à l’historique de nos interactions avec vous ou votre organisation ;
• Le(s) document(s) source et le(s) traduction(s). Si le(s) document(s) source et le(s) traduction(s) contiennent des données à caractère personnel vous concernant, elles seront traitées comme décrit dans la section « Tiers » ci-dessous.

Tiers

Les documents à traduire peuvent parfois contenir des données à caractère personnel, y compris des données sensibles concernant la santé physique ou mentale, l’origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses ou l’appartenance syndicale de la personne concernée. Si vous commandez la traduction d’un document contenant des données personnelles, vous confirmez que la personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles dans une mesure strictement nécessaire à la traduction.

Comment obtenons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous obtenons des données à caractère personnel vous concernant de deux sources différentes. Nous obtenons certaines données directement auprès de vous, telles que votre nom, votre prénom et vos coordonnées. Ensuite, certaines données sont créées dans le cadre de notre relation avec vous ou votre organisation, par exemple les informations relatives à nos interactions.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous stockerons et traiterons vos données personnelles uniquement dans le but de vous fournir des services de traduction ou d’autres services linguistiques, de répondre à votre demande de renseignements sur ces services et d’analyser le trafic sur thefrenchalizer.com. Si vous êtes un particulier qui s’informe sur les services linguistiques et que vous choisissez de ne pas nous commander de tels services, les données à caractère personnel vous concernant seront effacées au bout de trois mois. Si vous nous commandez des services linguistiques, vos données personnelles seront stockées et traitées pendant une période n’excédant pas six ans à compter de la date à laquelle notre dernière facture a été entièrement payée.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel seront traitées aux fins suivantes :

• Nous permettre de vous fournir les services ;
• Nous permettre de vous facturer nos services ;
• Entretenir notre relation professionnelle avec vous ou votre organisation.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données rendues anonymes concernant vos visites sur thefrenchalizer.com sont partagées avec Google Analytics et stockées pendant 26 mois. Nous ne partageons pas vos données autrement. Google propose une extension que vous pouvez installer sur vos navigateurs si vous souhaitez refuser de transmettre des informations à Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Comment conservons-nous vos données ?

Nous stockons vos données à caractère personnel, y compris les e-mails que vous nous envoyez et que nous vous envoyons, exclusivement localement et sur notre propre serveur situé en France. Nous prendrons les mesures juridiques, organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Transferts de vos données personnelles hors de votre pays

Les documents et traductions ne seront pas envoyés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), sauf aux pays reconnus comme ayant un niveau de protection des données équivalent à celui de l’EEE et à votre pays d’origine si vous vivez ou êtes situé en dehors de l’EEE. En particulier, les documents et les traductions ne seront pas envoyés aux États-Unis à moins que la personne qui commande la traduction ne réside ou ne soit située aux États-Unis. Les serveurs hébergeant le domaine et les adresses e-mail de thefrenchalizer.com, ainsi que l’adresse e-mail sandrine@guyennet.fr, sont situés en France. Nous conservons les documents et les traductions contenant des données à caractère conformément aux meilleures pratiques professionnelles et nous pouvons rendre les traductions anonymes à votre demande dès le paiement intégral de la facture correspondante.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
• demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, y compris de vous voir fournir une copie de vos données à caractère personnel ;
• demander la rectification et/ou la suppression de vos données à caractère personnel, ou vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;
• demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• demander la réception ou la transmission à une autre organisation des données à caractère personnel que vous nous avez fournies ; et
• porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou d’un tribunal si vos droits en matière de protection des données sont violés. Vous pouvez être en droit de réclamer une indemnisation pour les dommages ou la détresse encourus ou subis à la suite du traitement illégal de vos données à caractère personnel.

Vous n’êtes pas tenu par la loi de nous fournir vos données à caractère personnel. Cependant, si vous ne le faites pas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des services, car nous ne pourrions pas facturer ces services. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous respecterons ce choix conformément à nos obligations légales. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous le faire savoir en nous contactant au moyen des coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Par courrier à Sandrine Guyennet, Apt 8 Altus, Sunday’s Well Road, Cork, Ireland

Par e-mail à sandrine@guyennet

Plus d’informations

Pour plus d’informations au sujet de vos droits dans le cadre du RGPD, veuillez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-le-reglement-europeen

En vigueur à compter du : 25 mai 2018